Klachtenregeling

De medewerkers en vrijwilligers van de SFN doen hun werk zo goed mogelijk. Maar wij realiseren ons dat het altijd beter kan. Dus heb je een suggestie voor verbetering, laat het ons vooral weten.

Als je een klacht hebt over een medewerker of vrijwilliger, dan willen wij deze zorgvuldig behandelen. Daarom heeft het bestuur van de SFN hiervoor een regeling opgesteld, waarin staat beschreven op welke manier wij omgaan met klachten. Ook staat in de regeling beschreven welke informatie in de klacht moet staan om in behandeling te worden genomen.